NHỮNG LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH THUÊ PHÒNG

Những thông tin mới nhất từ Leopalace 21 sẽ được dán tại bảng thông báo ở mỗi tòa nhà. Vì vậy, mong Quý khách xác nhận bảng thông tin định kỳ.

1. Các nội dung thông báo chính

    • Thông báo khi có sửa chữa
    • Thông báo kiểm tra phòng cháy, kiểm tra bồn chứa nước, v.v…
    • Thông báo về ngày dự định thu gom rác, thông báo của khu phố
    • Thông báo về các loại dịch vụ của công ty
    • Báo cáo tình trạng vệ sinh tòa nhà định kỳ
  • Nội dung thông báo là những thông tin quan trọng từ phía công ty liên quan đến các vấn đề như tu sửa, kiểm tra, thông báo của khu phố, liên quan đến rác thải, v.v…

  • Vui lòng xác nhận thường xuyên trên bảng thông tin của tòa nhà.

2. Về việc bảo trì

Các sửa chữa và thi công cần thiết cho việc quản lý tòa nhà. Ngoài ra, nếu Quý khách cho rằng có thứ gì đó "bị hỏng?" "nguy hiểm?", vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ Leopalace hoặc liên hệ qua "Form tư vấn".

  • Form tư vấn
  • Với những trường hợp bảo trì và sửa chữa cần thực hiện bên trong căn hộ, chúng tôi sẽ liên hệ, thông báo với khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa.
  • Về sự cố liên quan đến chìa khóa phòng, có trường hợp chúng tôi không thể giải quyết vào ban đêm. Trường hợp này, văn phòng quản lý sẽ tiếp nhận vào sáng hôm sau.

3. Về việc kiểm tra thiết bị phòng cháy chữa cháy

Theo luật phòng cháy chữa cháy (mục 3 khoản 3 điều 17), tùy vào mục đích sử dụng cũng như quy mô của tòa nhà, chúng tôi có nghĩa vụ thông báo đến các cơ quan cứu hỏa về việc lắp đặt, bảo hành, kiểm tra, tu sửa các loại thiết bị chuyên dụng cho việc phòng cháy chữa cháy, vì vậy cần thiết phải kiểm tra bên trong và ngoài phòng. Trường hợp cần kiểm tra bên trong phòng, chúng tôi sẽ thông báo và liên lạc với Quý khách trước khi tiến hành.

4. Vào phòng Quý khách khi khẩn cấp

Ngoài việc kiểm tra trên, với một số trường hợp khẩn cấp (hoả hoạn, rò rỉ nước, sự cố, tai nạn), đứng ở vị trí người quản lý toà nhà, chúng tôi cần phải vào bên trong phòng, mong Quý khách hợp tác dù không có liên lạc trước.

5. Vệ sinh định kỳ

Ở mỗi tòa nhà, sẽ có nhân viên vệ sinh đến dọn dẹp định kì 4 lần/tháng. Chúng tôi luôn muốn duy trì môi trường sống thoải mái cho Quý khách, vì vậy mong Quý khách chấp hành quy tắc về xử lý rác thải và giữ gìn môi trường chung của toà nhà.

6. Liên quan đến hợp đồng với các công ty cung cấp dịch vụ CATV, CSTV, internet.

Chúng tôi nghiêm cấm các hành vi đục lỗ, đóng đinh vào tường, trụ cột với trường hợp cá nhân khách hàng ký hợp đồng sử dụng với các công ty dịch vụ trên. Trường hợp thi công liên quan đến toàn thể toà nhà, vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Leopalace. Nếu quý khách tự ý tiến hành lắp đặt mà không liên lạc sẽ là vi phạm hợp đồng.

  • trung tâm chăm sóc khách hàng Leopalace
  • Xét về mặt quản lý toà nhà, có trường hợp sẽ không thể tiến hành thi công lắp đặt các loại như ăngten parabon, UHF hay lắp đặt internet.
  • Trường hợp đã ký hợp đồng vui lòng thu hồi lại đường dây, thiết bị khi trả phòng.

7. Về nhân viên tiếp thị

Có những công ty đáng nghi lấy danh nghĩa Leopalace đến nhà với mục đích như kiểm tra chất lượng nước, buôn bán các loại thiết bị chống trộm, v.v... Quý khách lưu ý nếu có bất kỳ thi công, tu sửa, v.v... thì Leopalace luôn liên hệ với khách hàng trước khi tiến hành. Khi có nhân viên buôn bán tiếp thị hay kiểm tra thiết bị có vẻ đáng nghi ngờ ghé thăm, Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Leopalace.

  • Trung tâm chăm sóc khách hàng Leopalace

8. Trường hợp nhận được thư hay bưu phẩm của người khác

Nếu nhận được bưu phẩm của người khác do chuyển phát nhầm hoặc do người ở trước không nộp giấy thông báo chuyển chỗ ở, Quý khách vui lòng đến bưu điện gần nhất để thông báo và trả lại bưu phẩm. Nếu không đến thông báo, trả lại, cố tình mở đồ hay bỏ đi những bưu phẩm này thì sẽ bị xử phát theo pháp luật. Tương tự với hành vi nhận hàng háo của người khác cũng sẽ bị xử phạt. Vì thế cần trình bày với người giao hàng rằng đó là bưu phẩm của người khác và không được nhận hàng.

9. Nếu không phải chủ hợp đồng sẽ không được vào ở

Người vào ở phải là người đứng tên hợp đồng thuê nhà. Ngoài chủ hợp đồng ra, người khác không được vào ở.
Nghiêm cấm các hành vi cho thuê lại phòng.

10. Trình báo thông tin khi có người sống cùng

Nếu có bạn sinh sống cùng phòng, Quý khách cần điền "Đơn đăng ký người ở cùng" và nộp cùng giấy tờ chứng mình chính chủ của người sống cùng. Nếu không khớp với thông tin đăng ký, chúng tôi sẽ từ chối đối ứng. Nếu có phát sinh thay đổi gì so với lúc ký hợp đồng xin hãy nhanh chóng thông báo cho chúng tôi.

11. Có giới hạn về số người được phép vào ở trong phòng

Khi có sự thay đổi về số người vào ở, hãy liên hệ với cửa hàng ký hợp đồng. Số người được phép vào ở trong căn hộ được quy định như sau:

  • 1K, 1DK, 1LDK: Được phép ở tối đa 2 người bao gồm chủ hợp đồng.
  • 2K, 2DK, 2LDK: Được phép ở tối đa là 4 người bao gồm chủ hợp đồng.
  • 3LDK: Được phép ở tối đa là ở người bao gồm chủ hợp đồng.

Không được ở quá số người cho phép, do đó Quý khách vui lòng xác nhận kỹ nội dung hợp đồng.

  • Với những hợp đồng thanh toán trước tòan bộ phí hoặc hợp đồng ngắn hạn, được phép ở tối đa là 3 người bao gồm chủ hợp đồng. Với hợp đồng dành riêng cho sinh viên chỉ được ở tối đa là 2 người.

12. Trường hợp phát sinh thay đổi trong nội dung hợp đồng, cần đến cửa hàng gần nhất để làm thủ tục thay đổi

(Ví dụ về các nội dung thay đổi)

  • Số điện thoại của chủ hợp đồng
  • Số điện thoại, tên trường, nơi làm việc của chủ hợp đồng
  • Thay đổi tài khoản rút tiền nhà
  • Thay đổi họ tên
  • Thay đổi hoặc thêm người sống cùng
  • Thay đổi địa chỉ, số điện thoại của người bảo lãnh, người liên hệ lúc khẩn cấp
  • Không thể thay đổi tên chủ hợp đồng.

13. Xin hãy sử dụng bãi đỗ xe đạp

Đỗ xe đạp vào đúng nơi quy định. Không đỗ gần cửa hay cầu thang gây cản trở lối đi chung.
Dán "Tem được phép đỗ xe" được trao khi nhận chìa khóa lên chỗ dễ nhìn thấy trên xe đạp.
Không được đỗ xe đạp tại bãi đỗ xe máy.

14. Những vấn đề khác

Nếu sử dụng máy làm ẩm quá mức sẽ là nguyên nhân gây phát sinh nấm móc. Hơn nữa, độ ẩm là nguyên nhân khiến giấy dán tường bị bong tróc, nên xin hãy "giữ phòng ở độ ẩm phù hợp" và "thông gió phù hợp".
Về phí thu sóng của NHK không bao gồm trong tiền nhà. Dù bất của hình thức hợp đồng nào Quý khách cũng cần tự chi trả.