O que fazer nesta situação

Sobre a água

Caso não tenha água quente

Aquecedor de água a gás

• A chave do disjuntor elétrico não está caída?
  (Pode ser resolvido levantando e abaixando o disjuntor)
• A válvula sob o aquecedor de água está aberta?
• A tomada não está desconectada?
• O gás não está parado?
  (Verifique o medidor de gás. Se a luz vermelha estiver acesa, e no painel digital estiver sendo exibido letras do alfabeto, isso significa que o gás está parado.)

(Caso não haja restabelecimento após o procedimento, entre em contato com a companhia de gás.)

• ■ Coopere para evitar danos devido ao congelamento.

• O aquecedor de água a gás pode ser danificado pelo congelamento durante o período de inverno.
• Quando deixar o apartamento vago por um longo período de tempo, não esqueça de drenar a água do aquecedor de água.
• Caso tome conhecimento de algum vazamento de água em outro apartamento, entre em contato com a Central de Serviço da Leo palace.
• Em regiões com risco de congelamento no inverno, não desligue a tomada de energia.

• Os custos de reparação devido ao congelamento, serão arcados pelo próprio inquilino.

• ■ Procedimento de drenagem do aquecedor de água a gás

1. Feche firmemente a válvula da torneira de água.
2. Afrouxe e remova o tampão de drenagem na lateral da torneira de água.
3. Afrouxe a torneira ao lado do dreno.(1-3 rotações)
4. Ao abrir a torneira de água (quente), a água será totalmente drenada.

• Não perca o tampão da torneira de água.

Antes de entrar em contato com a Central de Serviço da Leopalace, verifique a luz vermelha do medidor de gás.

• ■ Após a drenagem, quando quiser utilizar novamente, execute os passos a seguir.

1. Feche o tampão da drenagem.
2. Abra totalmente a torneira de água.

• O aquecedor de água a gás pode parar se for utilizado por muito tempo ou na ocorrência de algum terremoto. Neste caso, será necessário realizar um procedimento para restabelecer o gás.
• Em algumas regiões como Tohoku ou Hokkaido possuem um sistema de drenagem de água motorizada.
  Neste caso aperte o botão de drenagem que se encontra dentro do apartamento.
• O aquecedor de água a gás pode estar instalado em locais diferentes, tais como varanda, quarto, ao lado da porta de entrada. Verificado o local, realize o procedimento.

Aquecedor de água elétrico

• A chave do disjuntor elétrico não está caída?
  Caso queira utilizar o aquecedor elétrico de água durante à noite, pode levar um tempo até que a água se aqueça. Como o aquecedor elétrico de água usa energia elétrica no período da noite, leva um tempo após a energia ser ligada a noite para que a água aqueça.

• Em caso de aquecedor elétrico, a quantidade diária de água quente, é de duas partes do volume da banheira. Caso o volume de água quente seja utilizada, somente terá água fria disponível.
• A água quente não pode ser utilizada no dia da entrada no apartamento, por não ter passagem de corrente elétrica até o dia anterior.

Quando o vazamento de água é contínuo.

Para qualquer tipo de vazamento de água, o vazamento será interrompido fechando a válvula principal.

É conveniente verificar a localização do medidor de água com a pessoa da companhia de água após a mudança.

Vazamento de água pela torneira / Vazamento pela junção dos encanamentos

• Verifique se os acessórios de metal na junta não estão soltos.

• Poderá ser necessário um pedido de manutenção. Entre em contato com a central de serviços da LeoPalace ou preencha um formulário com a sua consulta.

Quando a água do banheiro vaza continuamente

• Abra a tampa do tanque e verifique a bóia flutuante.
• Utilize uma moeda de 10 ienes para fechar a água que vai para o tanque girando para a direita a conexão localizado no cano.

1. Se a água transborda
   • Empurre a bóia flutuante para baixo, cuidadosamente para não quebrar a haste, até o nível da água ficar de 2 a 3cm abaixo do cano de saída de água.
     Entre em contato, caso tenha alguma dificuldade.
2. Se a água não transborda
   • Se a causa for a bóia flutuante que estiver enroscada ou algum objeto sólido(produto de limpeza) que possa estar preso embaixo da válvula de água dentro do tanque, tente soltar a bóia ou retirar o objeto de dentro do tanque.
     Caso o problema persistir, ou se for necessário o reparo, entre em contato.

Nome de cada parte do banheiro e área de banho

O fluxo da drenagem de água na área de banho está ruim

É possível que o ralo esteja entupido. O entupimento causado por fios de cabelo ou sujeira pode causar vazamento de água inesperada.
Limpe o dreno periodicamente.

• Tampa･Sifão
  O entupimento causado por sujeira ou fios de cabelo, reduz a capacidade de drenagem, tornando-se insalubre. Limpe o sifão de 1-2 vezes ao mês.
  A água fica acumulada dentro da drenagem (embaixo da tampa), sendo necessária para o controle de odores.

• imagem meramente ilustrativa

Água do banheiro não flui

Ao dar descarga no banheiro, jogue somente papel higiênico. Caso tenha jogado outros produtos sanitários por engano, e a água não esteja flluindo bem, tente utilizar um desentupidor de borracha. O desentupidor de borracha pode ser adquirido em lojas de materiais de casa.

• Caso o entupimento tenha sido causado devido a sujeira acumulada, o inquilino pode ser responsabilizado. Portanto, limpe periodicamente.

• Não jogue substâncias estranhas
  Não jogue substâncias estranhas (produtos de algodão ou de borracha).
  Além de causar entupimento do banheiro ou da banheira, pode reduzir a capacidade de purificação.
• Não utilize muito papel higiênico
  Use uma quantidade adequada de papel higiênico que seja facilmente solúvel em água.
  Quando a quantidade for muito grande, a limpeza será frequentemente necessária.

Fedor

A drenagem está com um odor desagradável

A drenagem possui uma armadilha que pode segurar a água formando uma espécie de "tampa", evitando a entrada de insetos nocivos e odores desagradáveis.

• Pia lavatória, vaso sanitário e etc
• Pia da cozinha, área de banho, apoio da máquina de lavar e etc.

• Exceto durante a limpeza,não tente desmontar a armadilha. Há o risco de prejudicar a função original.

Caso se ausente por um longo período de tempo, a água que não é utilizada por um tempo pode evaporar pela armadilha do dreno, causando odor desagradável.
Além disso, os gases nocivos podem afetar os dispositivos periféricos.

Se houver sempre água acumulada, a armadilha irá executar a função. Não há problema no fluxo de água da armadilha no uso diário, mas se não for utilizado por muito tempo a água na armadilha irá se evaporar. Por exemplo, pelo menos uma vez ao mês drene a água da armadilha da máquina de lavar,mesmo que não utilize a máquina.