O que fazer nesta situação

Operação básica do equipamento e solução de problemas

Sobre a água

Caso não tenha água quente

Aquecedor de água a gás

  • A chave do disjuntor elétrico não está caída?
    (Pode ser resolvido levantando e abaixando o disjuntor)
  • A válvula sob o aquecedor de água está aberta?
  • A tomada não está desconectada?
  • O gás não está parado?
    (Verifique o medidor de gás. Se a luz vermelha estiver acesa, e no painel digital estiver sendo exibido letras do alfabeto, isso significa que o gás está parado.)

Procedimento para restabelecer o aquecedor de água a gás

(Caso não haja restabelecimento após o procedimento, entre em contato com a companhia de gás.)

  • ■ Coopere para evitar danos devido ao congelamento.
  • O aquecedor de água a gás pode ser danificado pelo congelamento durante o período de inverno.
  • Quando deixar o apartamento vago por um longo período de tempo, não esqueça de drenar a água do aquecedor de água.
  • Caso tome conhecimento de algum vazamento de água em outro apartamento, entre em contato com a Central de Serviço da Leo palace.
  • Em regiões com risco de congelamento no inverno, não desligue a tomada de energia.
  • Os custos de reparação devido ao congelamento, serão arcados pelo próprio inquilino.
  • ■ Procedimento de drenagem do aquecedor de água a gás
  1. Feche firmemente a válvula da torneira de água.
  2. Afrouxe e remova o tampão de drenagem na lateral da torneira de água.
  3. Afrouxe a torneira ao lado do dreno.(1-3 rotações)
  4. Ao abrir a torneira de água (quente), a água será totalmente drenada.
  • Não perca o tampão da torneira de água.

Antes de entrar em contato com a Central de Serviço da Leopalace, verifique a luz vermelha do medidor de gás.

  • ■ Após a drenagem, quando quiser utilizar novamente, execute os passos a seguir.
  1. Feche o tampão da drenagem.
  2. Abra totalmente a torneira de água.
  • O aquecedor de água a gás pode parar se for utilizado por muito tempo ou na ocorrência de algum terremoto. Neste caso, será necessário realizar um procedimento para restabelecer o gás.
  • Em algumas regiões como Tohoku ou Hokkaido possuem um sistema de drenagem de água motorizada.
    Neste caso aperte o botão de drenagem que se encontra dentro do apartamento.
  • O aquecedor de água a gás pode estar instalado em locais diferentes, tais como varanda, quarto, ao lado da porta de entrada. Verificado o local, realize o procedimento.

Aquecedor de água elétrico

  • A chave do disjuntor elétrico não está caída?
    Caso queira utilizar o aquecedor elétrico de água durante à noite, pode levar um tempo até que a água se aqueça. Como o aquecedor elétrico de água usa energia elétrica no período da noite, leva um tempo após a energia ser ligada a noite para que a água aqueça.
  • Em caso de aquecedor elétrico, a quantidade diária de água quente, é de duas partes do volume da banheira. Caso o volume de água quente seja utilizada, somente terá água fria disponível.
  • A água quente não pode ser utilizada no dia da entrada no apartamento, por não ter passagem de corrente elétrica até o dia anterior.

Quando o vazamento de água é contínuo.

Para qualquer tipo de vazamento de água, o vazamento será interrompido fechando a válvula principal.

É conveniente verificar a localização do medidor de água com a pessoa da companhia de água após a mudança.

  • Exemplos de locais da válvula principal.

Vazamento de água pela torneira / Vazamento pela junção dos encanamentos

  • Verifique se os acessórios de metal na junta não estão soltos.
  • Poderá ser necessário um pedido de manutenção. Entre em contato com a central de serviços da LeoPalace ou preencha um formulário com a sua consulta.

Quando a água do banheiro vaza continuamente

  • Abra a tampa do tanque e verifique a bóia flutuante.
  • Utilize uma moeda de 10 ienes para fechar a água que vai para o tanque girando para a direita a conexão localizado no cano.
  1. Se a água transborda
    • Empurre a bóia flutuante para baixo, cuidadosamente para não quebrar a haste, até o nível da água ficar de 2 a 3cm abaixo do cano de saída de água.
      Entre em contato, caso tenha alguma dificuldade.
  2. Se a água não transborda
    • Se a causa for a bóia flutuante que estiver enroscada ou algum objeto sólido(produto de limpeza) que possa estar preso embaixo da válvula de água dentro do tanque, tente soltar a bóia ou retirar o objeto de dentro do tanque.
      Caso o problema persistir, ou se for necessário o reparo, entre em contato.

Nome de cada parte do banheiro e área de banho

O fluxo da drenagem de água na área de banho está ruim

É possível que o ralo esteja entupido. O entupimento causado por fios de cabelo ou sujeira pode causar vazamento de água inesperada.
Limpe o dreno periodicamente.

  • Tampa・Sifão
    O entupimento causado por sujeira ou fios de cabelo, reduz a capacidade de drenagem, tornando-se insalubre. Limpe o sifão de 1-2 vezes ao mês.
    A água fica acumulada dentro da drenagem (embaixo da tampa), sendo necessária para o controle de odores.
  • imagem meramente ilustrativa
  • Verifique o vídeo

Água do banheiro não flui

Ao dar descarga no banheiro, jogue somente papel higiênico. Caso tenha jogado outros produtos sanitários por engano, e a água não esteja flluindo bem, tente utilizar um desentupidor de borracha. O desentupidor de borracha pode ser adquirido em lojas de materiais de casa.

  • Caso o entupimento tenha sido causado devido a sujeira acumulada, o inquilino pode ser responsabilizado. Portanto, limpe periodicamente.
  • Não jogue substâncias estranhas
    Não jogue substâncias estranhas (produtos de algodão ou de borracha).
    Além de causar entupimento do banheiro ou da banheira, pode reduzir a capacidade de purificação.
  • Não utilize muito papel higiênico
    Use uma quantidade adequada de papel higiênico que seja facilmente solúvel em água.
    Quando a quantidade for muito grande, a limpeza será frequentemente necessária.

Fedor

Apartamentos com fossa séptica

Observações sobre o uso da fossa séptica

  • Não coloque produtos químicos
    Não utilize produtos químicos de banheiro (ácido clorídrico, repelentes de insetos, desodorizantes, tais como agentes de limpeza).
    Utilizando diversos produtos químicos, acaba por matar as bactérias, mas o efeito de desinfecção é diminuída, e sem a devida purificação pode causar mal cheiro.

A drenagem está com um odor desagradável

A drenagem possui uma armadilha que pode segurar a água formando uma espécie de "tampa", evitando a entrada de insetos nocivos e odores desagradáveis.

  • Pia lavatória, vaso sanitário e etc
  • Pia da cozinha, área de banho, apoio da máquina de lavar e etc.
  • Exceto durante a limpeza,não tente desmontar a armadilha. Há o risco de prejudicar a função original.

Caso se ausente por um longo período de tempo, a água que não é utilizada por um tempo pode evaporar pela armadilha do dreno, causando odor desagradável.
Além disso, os gases nocivos podem afetar os dispositivos periféricos.

Se houver sempre água acumulada, a armadilha irá executar a função. Não há problema no fluxo de água da armadilha no uso diário, mas se não for utilizado por muito tempo a água na armadilha irá se evaporar. Por exemplo, pelo menos uma vez ao mês drene a água da armadilha da máquina de lavar,mesmo que não utilize a máquina.

Mantenha sempre
com a água

  • Banheiro

  • Pia do lavabo

  • Pia da cozinha

  • Apoio da máquina de lavar

  • Área de banho

  • Faça a limpeza frequentemente!

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Pesquise sua dúvida ou problema.

  • Perguntas frequents(FAQ)

Exemplo de pesquisa)Ar condicionado, reativação do gás, fogão de cozinha, fogão IH, tampa do ventilador, mangueira de lavagem, caixa de entrega, secadora de banheiro, etc.


Se houver algo que necessite que possa estar quebrado ou que pode ser perigoso, entre em contato com a central de serviços da LeoPalace ou preencha um formulário com a sua consulta.

  • Formulário de consulta.