Orientações durante a estadia no apartamento

Agradecemos por utilizar os serviços da Leopalace 21.
Siga as recomendações deste Guia de Serviços e das "Regras de convívio" para que todos os residentes possam viver uma vida confortável.

Em relação ao conteúdo do contrato

Com relação ao conteúdo do contrato, informações desde a entrada até o cancelamentoestão descritas no documento "Informações sobre o uso" que foi entregue quando firmou o contrato.
Use as instruções "Introdução à entrada do apartamento" como referência para informações referente à novos contratos ou como finalizar o contrato enquanto já estiver morando no quarto.

Além disso, caso não tenha em mãos o contrato / o documento de "Informações sobre o uso" entregues no momento do contrato, prepare as seguintes informações

  1. Nome do edifício e número do apartamento em que reside
  2. Endereço do edifício em que reside
  3. Nome do contratante do apartamento

e consulte através do número

0570-008-021
(9:00-18:00h)

  • Caso não consiga fornecer informações detalhadas do contrato devido à Lei de Proteção de Informações Pessoais,
    talvez seja necessário comparecer em nossa filial. Agradecemos sua compreensão.

Se durante a estadia houver algum problema, quiser informação sobre algo, ou algum equipamento esteja com defeito, etc, verifique em nosso website ou pelo celular as perguntas frequentes.

  • Perguntas frequents(FAQ)