关于解约

■1.退房受理

如果您打算解约, 请提前一个月通过住户专用 "&Leo" 申请。

住户专用 "&Leo" 有Life Stick应用程序（TV）, 智能手机应用程序, 官方网站。
如果未完成初期设定, 将无法申请。
入居者专用软件 "&Leo" 的初期设定方法, 请确认 " '&Leo' 软件初期设定"。
住户专用官方网站 "&Leo" 及 Life Stick App "&Leo" 的初期设定如下。
不使用网络, 智能手机的顾客, 请在 "退房通知书" 填写必要事项, 并邮寄或带到最近的 Leopalace 中心。
电话不受理。
如果提出退房的日期和退房日相差不到一个月, 也会收取相当于一个月的房租作为违约金, 请您谅解。

• 关于其他保险, 公共料金, 快递等手续, 请在下方内进行确认。

■2.退房当天

退房时要检查房间, 需要签约者本人在场约见, 并支付解约清算费用。
如果您以法人名义入住, 则无需在场约见（详情请参阅 "关于退房（法人名义）"）。
退房时, 必须签约者本人在场。

• 约见查房时间, 请至少在查房日期前一周为止通过“退房相关咨询表”告知我们。
  • 如果您将表格底部的 "咨询内容" 更改为 "关于查房约见的联络", 就会显示查房希望日期和时间的输入表格。
• 预约时间为 11:00 至 15:00。
• 查房时, 请确保您的房间里没有行李。
• 请根据当地的规定提前处理垃圾。
• 查房时, 您需要支付房租（未付费用）和清扫费（根据合同规定）等。
• 当天的付款只能通过信用卡或借记卡进行。
• 万一因住户的故意或疏忽而造成损坏, 可能会另行收取修理费。
• 关于退房当天为止的其他手续和携带物品, 请参阅下面的“关于退房”。