怎样解决这样的问题

有关备品的基本操作和各种问题对策

被子

请定期晾晒或使用被褥烘干机, 以保持被褥的清洁和不发霉。
(如果退房时发现有霉菌, 住户将负担更换的费用)。
不允许在公共区域的栏杆或栅栏上悬挂被褥。

钥匙

不知道如何操作钥匙

根据配置的钥匙不同操作方法也会有所不同。请在以下操作键内确认。

  • 关于钥匙, 内部防盗锁

不知道Leo Lock的操作方法

请在以下操作键内确认方法。

  • 关于Leo Lock

卡片钥匙难以操作

如果将房卡靠近磁性物体, 它可能会受到磁性的影响, 可能造成无法使用。
特别是储蓄卡, 定期券, 其他磁卡类, 请不要叠加保管。

其他

经常跳闸

Leopalace21公寓的标准为30安培数。不能一次大量用电。(一部分家庭类型的房产除外)请不要一次性大量用电。

  • Leopalace21对跳闸造成的损坏不负责。
    (例: PC数据, 网络通讯故障, 录像等)

请确认室外的公共区域的电闸开关。
如果公共断路器跳闸, 会导致电视不出影像或公共照明不亮。

下图显示了不跳闸电器的使用模式。如果使用其他电器, 则不会像下图所示。并且由于下图是以一台为单位计算的, 使用多台时不适用。
如果下图所示的任何电器也会出现断路跳闸时, 请在使用厨房电磁炉的同时尽量不要使用其他电器。

○ = 使用中 / ╳ = 未使用

使用模式 例1 例2
空调
室内照明
电视机
浴室烘干机
厨房加热器
微波炉
电吹风

电视影像不好

  • 电视机的天线连接正确吗?

从远处搬来, 住户准备电视机时, 需要重新调整频道频率。请再次参考电视或录像的使用说明书。

  • 各种AV机器设备的八爪鱼转接线会导致影像质量下降。请联系附近的电子产品商店咨询。。

荧光灯, 灯泡熄灭了

住户负责更换房间内的荧光灯和灯泡。
请在附近的电子产品商店购买并安装(有各种类型的荧光灯)。
如果荧光灯, 灯泡或 启辉器松动, 有可能不会点亮。请再试着把它们拧紧。
(如果您不知道怎么更换, 或者够不着, 我们可以收费为您更换)。

  • 加入生活支持服务ライフサポートサービス "Select", 住户支持系统入居者サポートシステム "Select", 或入住1个月以内的住户, 可以免费更换。

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  • 常见问题

搜索例)空调, 瓦斯复旧, 厨房灶台, 电磁炉, 换气扇盖子, 洗衣机水管, 宅配箱, 浴室干燥机等


怀疑 "出现故障?" "感觉危险?" 时, 请联系Leopalace顾客服务中心, 或者在 "設備修理依頼フォーム" 上进行维修申请。

  • 设备维修申请栏