Caso não souber como usar as chaves
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As instruções de uso dependerá do tipo de trava e chave. Verifique à partir do botão abaixo.
Futon/Colchão
Estenda periódicamente, utilize um aparelho para secar e produtos para evitar mofo.
(Na hora de sair do apartamento, irá ser cobrado o valor para reposição do futon caso esteja mofado)
Por favor, evite estender os colchões nas áreas de uso comunitário, como corredores, grades e corrimãos.
Chaves
Caso não souber como usar o LeoLock
Verifique o manual de instruções pelo botão abaixo.
O cartão-chave não está funcionando direito
Caso deixe o cartão-chave por longos períodos perto de materiais magnéticos, o cartão perderá a força magnética.
Evite especialmente deixa-los perto de cartões bancários, tickets-passagens, outros cartões-magnéticos.
Outros
O disjuntor (chave de força) de energia do quarto cai frequentemente
A amperagem mais comun na Leopalace é de 30amp. Não é possível utilizar altas cargas ao mesmo tempo.
(Existem algumas exceções de amperagem, como em apartamentos maiores para Famílias)
Por favor evite utilizar vários elétrodomésticos ao mesmo tempo.
- A Leopalace não será responsável por problemas decorrente de uma queda de energia pelo disjuntor.
(Ex.: Perda de dados do computador, perda da conexão com a internet, perda de gravação/conexão de vídeos)
Verifique o painel de força do apartamento. Caso um disjuntor compartilhado cair, não será possível ligar certos aparelhos como a TV ou algumas luzes.
A figura abaixo mostra os padrões de uso de aparelhos elétricos que não fazem o disjuntor cair. Se outros aparelhos elétricos forem usados, não funcionará conforme mostrado na figura abaixo. Além disso, como a figura abaixo é para uma unidade, ela não será a mesma ao usar várias unidades.
Se o disjuntor cair usando um dos aparelhos elétricos mostrados na figura abaixo, ao usar o fogão, pare de usar outros aparelhos elétricos ao mesmo tempo tanto quanto possível.
○＝Em uso ╳＝Evitar uasr
| Modelo de utiliza | Exemplo1 | Exemplo2 |
|---|---|---|
| Ar-condicionado | ○ | ○ |
| Luzes do quarto | ○ | ○ |
| Televisão | ○ | ○ |
| Secador do banheiro | ○ | ○ |
| Fogão elétrico | ○ | ╳ |
| Micro-ondas | ╳ | ○ |
| Secador de cabelo | ╳ | ○ |
A imagem da televisão está ruim.
- O cabo da antena está conectado corretamente?
Caso você tenha se mudado de uma outra região e está usando a própria televisão, será necessário configurar a transmissão dos canais novamente. Verifique o manual de sua televisão e realize o procedimento.
- Ao utilizar extensões, a imagem para aparelhos de vídeo pode serem prejudicadas. Verifique soluções com a loja de eletrodomésticos mais próxima.
A lâmpada bulbo/fluorescente queimou.
A troca de lâmpadas e starter de lâmpadas fluorescentes de lúminaris ficam à cargo do morador.
Vá à loja de elétricos mais próxima e verifique/compre o modelo de sua lâmpada e como efetuar a troca.
Primeiramente verifique se as lâmpadas não estão apenas soltas no soquete e precisam ser fixadas.
(Para os que não conseguem ou não sabem trocar as lâmpadas, iremos efetuar um pedido de manutenção ao cargo do inquilino.)
- Aqueles cadastrados no Suport Service [Select]/Suport System [Select] ou em que realizou o contrato à menos de um mês, não serão cobradas as trocas das lâmpadas.
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Pesquise sua dúvida ou problema.
Exemplo de pesquisa ) Ar condicionado, reativação do gás, fogão de cozinha, fogão IH, tampa do ventilador, mangueira de lavagem, caixa de entrega, secadora de banheiro, etc.
Se houver algo que necessite que possa estar quebrado ou que pode ser perigoso, entre em contato com a central de serviços da LeoPalace ou preencha um formulário com a sua consulta.