关于解约

1.退房受理

如果您打算解约，请提前一个月通过住户专用『&Leo』申请。

住户专用「&Leo」有Life Stick应用程序（TV），智能手机应用程序，官方网站。
如果未完成初期设定，将无法申请。

入居者专用软件「&Leo」的初期设定方法、请确认『「&Leo」软件初期设定』。

住户专用官方网站「&Leo」及 Life Stick App 「&Leo」的初期设定如下。

不使用网络，智能手机的顾客，请在「退房通知书」填写必要事项，并邮寄或带到最近的 Leopalace 中心。
电话不受理。
如果提出退房的日期和退房日相差不到一个月，也会收取相当于一个月的房租作为违约金，请您谅解。

• 关于其他保险、公共料金、快递等手续，请在下方内进行确认。

2.退房当天

退房时要检查房间，需要签约者本人在场约见，并支付解约清算费用。
如果您以法人名义入住，则无需在场约见（详情请参阅『关于退房（法人名义）』）。
退房时，必须签约者本人在场。

• 约见查房时间，请至少在查房日期前一周为止通过“退房相关咨询表”告知我们。
  • ※如果您将表格底部的【咨询内容】更改为 "关于查房约见的联络"，就会显示查房希望日期和时间的输入表格。
• 预约时间为 11:00 至 15:00。
• 查房时，请确保您的房间里没有行李。
• 请根据当地的规定提前处理垃圾。
• 查房时，您需要支付房租（未付费用）和清扫费（根据合同规定）等。
• 当天的付款只能通过信用卡或借记卡进行。
• 万一因住户的故意或疏忽而造成损坏，可能会另行收取修理费。
• 关于退房当天为止的其他手续和携带物品，请参阅下面的“关于退房”。
退房相关咨询表
关于退房（个人名义）
关于退房（法人名义）