Phương pháp đăng ký và hủy hợp đồng tùy theo hình thức thanh toán
Hình thức thanh toán
Bằng thẻ tín dụng
Thanh toán cùng tiền nhà
Bằng điểm LEONET
Phương pháp ký hợp đồng
Khách hàng có thể đăng ký hợp đồng bằng ứng dụng "&Leo" trên (điện thoại thông minh, trang Web, ứng dụng Life Stick). Sau khi tiến hành đăng ký thành công, có thể sử dụng ngay ngày hôm đó.
Đối với hợp đồng pháp nhân, trường hợp mong muốn trả cùng với tiền nhà (trừ tiền từ thẻ ngân hàng) Quý khách phải tới văn phòng để làm thủ tục đăng ký.
Ứng dụng &Leo dành riêng cho khách hàng dùng hệ điều hành Android.
Chúng tôi chỉ tiếp nhận ký hợp đồng gói cước mạng Light tại cửa hàng đã ký hợp đồng nhà.
Phương pháp hủy hợp đồng
Khách hàng có thể hủy dịch vụ trên ứng dụng "&Leo" (trên điện thoại thông minh・trang Web・ứng dụng Life Stick).
Nếu tiến hành hủy hợp đồng thành công trước 3 ngày cuối tháng, đối với khách hàng thanh toán bằng điểm LEONET, hoặc bằng thẻ credit hợp đồng sẽ kết thúc ngay trong tháng đó, đối với khách hàng có hợp đồng thanh toán tiền dịch vụ trừ tiền theo tiền nhà hàng tháng, việc hủy hợp đồng sẽ chấm dứt vào cuối tháng tiếp theo.
Nếu Quý khách thông báo hủy gói cước trong khoảng 3 ngày cuối tháng đến ngày cuối cùng của tháng, thì hợp đồng sẽ được kết thúc vào ngày cuối cùng của tháng sau nữa.
Về gói cước Light, đối với khách hàng cá nhân, sau khi liên hệ cho chúng tôi qua Form tư vấn bên dưới, Quý khách chọn nội dung tư vấn "Về phương pháp ký hợp đồng・hủy hợp đồng" thì cuối tháng sau hợp đồng của Quý khách sẽ được hủy.
Đối với khách hàng pháp nhân, vui lòng liên hệ đến cửa hàng phụ trách hợp đồng đã ký của công ty chúng tôi, hơp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng sau của ngày đã báo hủy.
Nếu là hợp đồng pháp nhân để hủy hợp đồng gói cước [thanh toán cùng tiền nhà], Quý khách cần đến trực tiếp cửa hàng đã ký hợp đồng nhà hoặc qua điện thoại, email để thực hiện thủ tục hủy gói cước.
Ứng dụng &Leo dành riêng cho khách hàng dùng hệ điều hành Android.
Trường hợp tiền phí dịch vụ gói cước đã bao gồm trong tiền nhà (trừ trong tài khoản hoặc thanh toán qua hóa đơn) hoặc đã thanh toán trước toàn bộ phần tiền thuê căn hộ, nếu Quý khách chỉ muốn hủy dịch vụ gói cước là không thể, gói cước được hủy chỉ trong trường hợp hủy hợp đồng thuê căn hộ.
Phương pháp ký và hủy hợp đồng
Cách đăng ký hợp đồng dịch vụ Life Stick và cách hủy hợp đồng dịch vụ
STEP 1
Chọn ứng dụng [&Leo] trên màn hành trang chủ.
STEP 2
Chọn hợp đồng dịch vụ [オプション契約(Hợp đồng dịch vụ)].
STEP 3
Xin hãy chọn gói cước mong muốn từ mục "Gói dịch vụ chưa đăng ký [未契約オプション]".
STEP 4
Xin hãy kéo xuống dưới, và chọn nút "Ký hợp đồng(契約に進む)".
STEP 5
Vui lòng lựa chọn hình thức thanh toán. Quý khách có thể chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng [クレジットカード], bằng điểm LEONET [LEONETポイント], thanh toán cùng tiền nhà [家賃払い口座引き落とし].
登録クレジットカード: Đăng ký thông tin thẻ tín dụng / 新規クレジットカード: Thẻ tín dụng mới chưa đăng nhập
STEP 6
Vui lòng nhập thông tin thẻ tín dụng. Sau đó chọn nút "送信(Gửi)" và qua bước.
STEP 7
Sau khi xác nhận những điều khoản cần lưu ý của hợp đồng Quý khách vui lòng chọn "次へ(Đi tiếp)".
STEP 8
Đây là màn hình hiển thị nội dung quan trọng về luật kinh doanh viễn thông. Sau khi xác nhận xong nội dung, Quý khách chọn "確認(Xác nhận)" và nhấn chọn "次へ(Đi tiếp)".
STEP 9
Phí dịch vụ tính theo ngày kể từ ngày đăng ký đến cuối tháng sẽ thanh toán bằng điểm LEONET hoặc bằng thẻ tín dụng. Quý khách vui lòng chọn nút "契約(Ký hợp đồng)".
Hoàn tất thủ tục đăng ký. Quý khách có thể bắt đầu sử dụng gói dịch vụ đã đăng ký.
STEP 6
Sau khi xác nhận phí bảo lãnh, thông tin thanh toán lần đầu, Quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán lần đầu.
Khách hàng hợp đồng pháp nhân không thể sử dụng hình thức thanh toán này.
STEP 7
Màn hình sẽ hiển thị các điều khoản cần chú ý tại thời điểm ký hợp đồng, và các điều khoản dựa trên quy định kinh doanh viễn thông. Bấm "次へ(Tiếp theo)" để đi tiếp.
STEP 8
Đây là màn hình xác nhận tên dịch vụ đăng ký, hình thức thanh toán lần đầu, phí thanh toán lần đầu. Nếu đồng ý Quý khách vui lòng chọn nút "契約する(Ký hợp đồng)".
Hoàn tất thủ tục đăng ký. Vào ngày hôm đăng ký Quý khách có thể sử dụng được.
STEP 6
Sau khi xác nhận những điều khoản cần lưu ý của hợp đồng Quý khách vui lòng chọn "次へ(Tiếp theo)".
STEP 7
Đây là màn hình hiển thị nội dung quan trọng về luật kinh doanh viễn thông. Sau khi xác nhận xong nội dung, Quý khách chọn "確認(Xác nhận)" và nhấn chọn "次へ(Đi tiếp)".
STEP 8
Quý khách vui lòng kiểm tra số tiền sử dụng, phương thức thanh toán, v.v. trong tháng đầu tiên và chọn nút ký hợp đồng "契約する".
Hoàn tất thủ tục đăng ký. Quý khách có thể bắt đầu sử dụng gói dịch vụ đã đăng ký.
STEP 1
Chọn ứng dụng "&Leo" trên màn hành trang chủ.
STEP 2
Chọn các gói dịch vụ "オプション契約(Hợp đồng dịch vụ)".
STEP 3
Trong mục các gói hợp đồng đang ký kết "契約中オプション(Gói dịch vụ đang ký hợp đồng)", khách hàng có thể xác nhận được các dịch vụ đang sử dụng. Khách hàng muốn hủy đăng ký dịch vụ gói cước nào thì chọn vào đó.
STEP 4
Vui lòng chọn nút "解約する(Hủy hợp đồng)".
STEP 5
Đây là những điều cần lưu ý khi hủy hợp đồng. Sau khi xác nhận nội dụng Quý khách vui lòng chọn nút "解約する(Hủy hợp đồng)".
Lưu ý khi hủy hợp đồng
Đối với hợp đồng chọn hình thức thanh toán bằng điểm LEONET hoặc thẻ tín dụng thì hợp đồng sẽ hủy vào cuối tháng nếu Quý khách hoàn tất thủ tục hủy trước 3 ngày cuối tháng. *Đối với hợp đồng có hình thức thanh toán cùng tiền nhà thì hợp đồng sẽ hủy vào cuối tháng kế tiếp nếu Quý khách hoàn tất thủ tục trước 3 ngày cuối của tháng trước.
Nếu Quý khách thông báo hủy gói cước trong khoảng 3 ngày cuối tháng đến ngày cuối cùng của tháng, thì hợp đồng sẽ được kết thúc vào ngày cuối cùng của tháng sau nữa.
Tuy nhiên, nếu Quý khách là hợp đồng pháp nhân để hủy gói cước Light, Quý khách cần đến trực tiếp cửa hàng đã ký hợp đồng nhà hoặc qua điện thoại, email để thực hiện thủ tục hủy gói cước. Gói cước sẽ được hủy vào ngày cuối cùng của tháng tiếp theo kể từ tháng chúng tôi tiếp nhận thông tin hủy.
Nếu Quý khách là hợp đồng cá nhân để hủy hợp đồng gói cước Light, Quý khách có thể hủy hợp đồng bất cứ lúc nào thông qua FORM TƯ VẤN (mã QR bên dưới).
Khi hủy hợp đồng, xin hãy chọn nội dung tư vấn là "契約・解約方法について" và gửi cho chúng tôi.
Nếu là hợp đồng pháp nhân để hủy hợp đồng gói cước [thanh toán cùng tiền nhà], Quý khách cần đến trực tiếp cửa hàng đã ký hợp đồng nhà hoặc qua điện thoại, email để thực hiện thủ tục hủy gói cước.
Cách đăng ký hợp đồng dịch vụ, cách hủy dịch vụ trên trang chủ Web "&Leo" chuyên dành cho khách hàng.
STEP 1
Sau khi nhập tài khoản LEONET ID và mật khẩu Quý khách đã tạo, Quý khách vui lòng chọn đăng nhập "ログイン(Đăng nhập)".
STEP 2
Trường hợp Quý khách đang sử dụng, dịch vụ sẽ hiển thị trong *1
Đối với khách hàng không sử dụng dịch vụ Quý khách vui lòng chọn từ *2
Trường hợp ký hợp đồng
Sau khi chọn gói dịch vụ Quý khách có thể kiểm tra thông tin chi tiết. Quý khách vui lòng chọn nút ký hợp đồng sau khi xác nhận nội dung. Chọn hình thức thanh toán bằng điểm LEONET, thẻ tín dụng, đóng cùng tiền nhà (trừ tiền qua thẻ ngân hàng) để hoàn tất thủ tục ký hợp đồng.
Khách hàng hợp đồng pháp nhân không thể sử dụng hình thức thanh toán cùng tiền nhà (trừ tiền qua thẻ ngân hàng).
Trường hợp hủy hợp đồng
Sau khi chọn gói cước đang sử dụng, màn hình sẽ hiển thị những điều khoản cần lưu ý của hợp đồng. Quý khách vui lòng xác nhận nội dung và chọn nút "解約する(Hủy hợp đồng)".
Cách đăng ký hợp đồng dịch vụ, cách hủy dịch vụ (chỉ dành cho thiết bị hệ điều hành Android) trên điện thoại thông minh thông qua ứng dụng "&Leo" "chuyên dành cho khách hàng.
Mua điểm LEONET, mua những dịch vụ khác chỉ được tiến hành trên hệ điều hành Android. Đối với hệ điều hành iOS, Quý khách vui lòng tiến hành ký hợp đồng trên trang Web "&Leo".
■ trang Web "&Leo"
STEP 1
Vui lòng chọn xác nhận・đăng ký gói cước [オプション確認・手続き] ⇒ Tiếp theo chọn đăng ký gói cước [オプション契約手続き], sau đó chọn gói cước muốn ký đăng ký.
STEP 2
Chọn gói dịch vụ muốn sử dụng.
Sau khi xác nhận nội dung chi tiết Quý khách vui lòng chọn [契約へ進む(Tiến hành hợp đồng)].
STEP 3
Sau đó chọn 1 trong 3 phương thức sau: thanh toán bằng điểm LEONET, thẻ tín dụng, trả cùng với tiền nhà (rút tiền từ tài khoản), và sau đó ký hợp đồng.
Hợp đồng pháp nhân sẽ không thể chọn cách thanh toán cùng với tiền nhà (rút tiền từ tài khoản).
STEP 1
Vui lòng chọn xác nhận・đăng ký gói cước [オプション確認・手続き] ⇒ sau đó chọn xác nhận, thay đổi phương thức thanh toán gói cước [オプション確認 支払い方法変更]
STEP 2
Màn hình sẽ hiển thị những điều khoản cần lưu ý về hủy hợp đồng sau khi Quý khách chọn gói dịch vụ đang sử dụng. Vui lòng xác nhận thông tin và chọn nút "解約する(Hủy hợp đồng)".
