LEONET Dịch vụ tùy chọn

hợp đồng / cách hủy hợp đồng

Phương pháp đăng ký và hủy hợp đồng tùy theo hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán

  • Thanh toán bằng thẻ ghi nợ
  • Thanh toán cùng tiền nhà
  • Thanh toán ở combini (hàng tháng sẽ cần ra combini thanh toán)
  • Thanh toán bằng tích điểm LEONET

Phương pháp ký hợp đồng

Khách hàng có thể đăng ký hợp đồng bằng ứng dụng "&Leo" trên (điện thoại thông minh, trang Web, ứng dụng Life Stick). Sau khi tiến hành đăng ký thành công, có thể sử dụng ngay ngày hôm đó.

  • Đối với hợp đồng pháp nhân, trường hợp mong muốn trả cùng với tiền nhà (trừ tiền từ thẻ ngân hàng) Quý khách phải tới văn phòng để làm thủ tục đăng ký.
  • Ứng dụng &Leo dành riêng cho khách hàng dùng hệ điều hành Android.
  • Chúng tôi chỉ tiếp nhận ký hợp đồng gói cước mạng Light tại cửa hàng đã ký hợp đồng nhà.

Phương pháp hủy hợp đồng

Quý khách có thể hủy hợp đồng thông qua ứng dụng "&Leo"(ứng dụng trên điện thoại, Trang web, thông qua thiết bị Life Stick).

Nếu đăng ký hủy thành công trước 3 ngày cuối tháng, với khách hàng đã trả tiền theo hình thức [điểm LEONET] [thẻ ghi nợ] thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng đó, nếu [trả cùng tiền nhà] thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng sau.
Nếu hủy hợp đồng vào 3 ngày cuối tháng, đối với khách hàng trả theo hình thức [điểm LEONET] [thẻ ghi nợ] thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng sau, [trả cùng tiền nhà] thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng sau nữa.
Nếu Quý khách thanh toán theo hình thức [Thanh toán combini] thì trước thời hạn gia hạn của tháng tiếp theo nếu không xác nhận được thanh toán thì sẽ tự động hủy.

Trường hợp Quý khách đang sử dụng gói cước Light (ライトプラン) dưới tên hợp đồng pháp nhân thì sẽ hủy hợp đồng tại cửa hàng ký hợp đồng và tiền cước sẽ được tính đến cuối tháng sau.

  • Đối với hợp đồng pháp nhân, khi hủy bắt buộc phải đến cửa hàng trực thuộc đã ký hợp đồng để tiến hành hủy, hoặc gửi mail và điện thọai liên hệ cho người phụ trách ký hợp đồng đó để nhờ họ tiến hành thủ tục hủy.
  • Ứng dụng chuyên dụng cho cư dân chỉ dành cho khách hàng sử dụng hệ điều hành Androi.
  • Trong trường hợp phí dịch vụ được trả cùng tiền nhà hoặc đã được thanh toán trước toàn bộ thì sẽ không tiến hành hủy hợp đồng mạng riêng được mà cần phải tiến hành hủy cùng hợp đồng nhà.

Phương pháp ký và hủy hợp đồng

Cách đăng ký hợp đồng dịch vụ Life Stick và cách hủy hợp đồng dịch vụ

STEP 1

Chọn ứng dụng [&Leo] trên màn hành trang chủ.

STEP 2

Chọn hợp đồng dịch vụ [オプション契約(Hợp đồng dịch vụ)].

STEP 3

Xin hãy chọn gói cước mong muốn từ mục "Gói dịch vụ chưa đăng ký [未契約オプション]".

STEP 4

Xin hãy kéo xuống dưới, và chọn nút "Ký hợp đồng(契約に進む)".

STEP 5

Vui lòng chọn phương thức thanh toán. Có thể chọn hình thức [thanh toán bằng thẻ ghi nợ], [thanh toán cùng tiền nhà], [thanh toán tại combini], hoặc [thanh toán bằng điểm LEONET].

  • Đối với hình thức "thanh toán bằng combini", sau khi chọn phương thức thanh toán sẽ cần nhập số điện thoại (bắt đầu bằng các đầu số 070, 080, 090).

STEP 6

Vui lòng nhập thông tin thẻ tín dụng. Sau đó chọn nút "送信(Gửi)" và qua bước.

STEP 7

Sau khi xác nhận những điều khoản cần lưu ý của hợp đồng Quý khách vui lòng chọn "次へ(Đi tiếp)".

STEP 8

Đây là màn hình hiển thị nội dung quan trọng về luật kinh doanh viễn thông. Sau khi xác nhận xong nội dung, Quý khách chọn "確認(Xác nhận)" và nhấn chọn "次へ(Đi tiếp)".

STEP 9

Phí dịch vụ tính theo ngày kể từ ngày đăng ký đến cuối tháng sẽ thanh toán bằng điểm LEONET hoặc bằng thẻ tín dụng. Quý khách vui lòng chọn nút "契約(Ký hợp đồng)".

STEP 10

Vui lòng nhập mật khẩu "パスワード(Mật khẩu)" Quý khách đã tạo.

STEP 11

Hoàn tất thủ tục đăng ký. Quý khách có thể bắt đầu sử dụng gói dịch vụ đã đăng ký.

STEP 6

Vui lòng xác nhận thông tin về chi phí bảo lãnh và số chọn phương thức thanh toán lần đầu tiên.

  • Hợp đồng pháp nhân không sử dụng được hạng mục này.
  • Đối với hình thức "Thanh toán combini", cần hoàn tất thanh toán thành công tại conbini. Ngoài ra, cần nhập số điện thoại (có bắt đầu bằng số 070, 080, 090).

STEP 7

Màn hình sẽ hiển thị các điều khoản cần chú ý tại thời điểm ký hợp đồng, và các điều khoản dựa trên quy định kinh doanh viễn thông. Bấm "次へ(Tiếp theo)" để đi tiếp.

STEP 8

Đây là màn hình xác nhận tên dịch vụ đăng ký, hình thức thanh toán lần đầu, phí thanh toán lần đầu. Nếu đồng ý Quý khách vui lòng chọn nút "契約する(Ký hợp đồng)".

STEP 9

Vui lòng nhập mật khẩu "パスワード(Mật khẩu)" Quý khách đã tạo.

STEP 10

Quy trình đăng ký đã hoàn tất. Quý khách có thể sử dụng được gói cước đã đăng ký.

  • Đối với "thanh toán tại combini" cần thanh toán hoàn tất chi phí gói cước ở conbini.

STEP 6

Chọn hình thức thanh toán tại combini.

  • Đối với hình thức "thanh toán bằng combini", sau khi chọn phương thức thanh toán sẽ cần nhập số điện thoại (bắt đầu bằng các đầu số 070, 080, 090).


STEP 7

Vui lòng xác nhận lại các mục chú ý trước khi thanh toán, sau đó chọn mục đi tiếp "次へ".

  • Ghi chú khác nhau tùy thuộc vào cửa hàng tiện lợi nơi Quý khách thanh toán.

STEP 8

Sau khi xác nhận những điều khoản cần lưu ý của hợp đồng Quý khách vui lòng chọn "次へ(Tiếp theo)".

STEP 9

Đây là màn hình hiển thị nội dung quan trọng về luật kinh doanh viễn thông. Sau khi xác nhận xong nội dung, Quý khách chọn "確認(Xác nhận)" và nhấn chọn "次へ(Đi tiếp)".

STEP 10

Quý khách vui lòng kiểm tra số tiền sử dụng, phương thức thanh toán, v.v. trong tháng đầu tiên và chọn nút ký hợp đồng "契約する".

STEP 11

Vui lòng nhập mật khẩu "パスワード(Mật khẩu)" Quý khách đã tạo.

STEP 12

Đăng ký của Quý khách đã hoàn tất. Vui lòng ghi lại số phiếu thanh toán tại cửa hàng tiện lợi và sau khi thanh toán xong, Quý khách sẽ có thể sử dụng gói cước mình đã đăng ký.

  • Tên gọi của mã số có thể khác nhau tùy thuộc vào cửa hàng tiện lợi nơi Quý khách thanh toán.

STEP 13

Nếu Quý khách muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ vào tháng tiếp theo, vui lòng thanh toán phí sử dụng của tháng tiếp theo từ mục "Gói cước đang đăng ký" và hoàn tất thanh toán trước ngày cuối cùng của thời gian sử dụng.

  • Nếu Quý khách thanh toán vào ngày thời hạn dịch vụ kết thúc, có thể mất vài giờ để hệ thống có thể cập nhật.

STEP 6

Sau khi xác nhận những điều khoản cần lưu ý của hợp đồng Quý khách vui lòng chọn "次へ(Tiếp theo)".

STEP 7

Đây là màn hình hiển thị nội dung quan trọng về luật kinh doanh viễn thông. Sau khi xác nhận xong nội dung, Quý khách chọn "確認(Xác nhận)" và nhấn chọn "次へ(Đi tiếp)".

STEP 8

Quý khách vui lòng kiểm tra số tiền sử dụng, phương thức thanh toán, v.v. trong tháng đầu tiên và chọn nút ký hợp đồng "契約する".

STEP 9

Vui lòng nhập mật khẩu "パスワード(Mật khẩu)" Quý khách đã tạo.

STEP 10

Hoàn tất thủ tục đăng ký. Quý khách có thể bắt đầu sử dụng gói dịch vụ đã đăng ký.

STEP 1

Chọn ứng dụng "&Leo" trên màn hành trang chủ.

STEP 2

Chọn các gói dịch vụ "オプション契約(Hợp đồng dịch vụ)".

STEP 3

Trong mục các gói hợp đồng đang ký kết "契約中オプション(Gói dịch vụ đang ký hợp đồng)", khách hàng có thể xác nhận được các dịch vụ đang sử dụng. Khách hàng muốn hủy đăng ký dịch vụ gói cước nào thì chọn vào đó.

STEP 4

Vui lòng chọn nút "解約する(Hủy hợp đồng)".

STEP 5

Đây là những điều cần lưu ý khi hủy hợp đồng. Sau khi xác nhận nội dụng Quý khách vui lòng chọn nút "解約する(Hủy hợp đồng)".

Lưu ý khi hủy hợp đồng

Nếu đăng ký hủy thành công trước 3 ngày cuối tháng, với khách hàng đã trả tiền theo hình thức [điểm LEONET] [thẻ ghi nợ] thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng đó, nếu [trả cùng tiền nhà] thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng sau.
Nếu hủy hợp đồng vào 3 ngày cuối tháng, đối với khách hàng trả theo hình thức [điểm LEONET] [thẻ ghi nợ] thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng sau, [trả cùng tiền nhà] thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng sau nữa.
Nếu Quý khách thanh toán theo hình thức [thanh toán combini] thì trước thời hạn gia hạn của tháng tiếp theo nếu không xác nhận được thanh toán thì sẽ tự động hủy.

Trường hợp Quý khách đang sử dụng gói cước Light (ライトプラン) dưới tên hợp đồng pháp nhân thì sẽ hủy hợp đồng tại cửa hàng ký hợp đồng và tiền cước sẽ được tính đến cuối tháng sau.

  • Đối với hợp đồng pháp nhân [Trừ cùng tài khoản ngân hàng] vui lòng liên hệ cho người phụ trách ký hợp đồng bằng cách gọi điện thoại hoặc gửi thư yêu cầu, hoặc ra trực tiếp cửa hàng trực thuộc đã đăng ký hợp đồng.
  • Nếu phí sử dụng cho dịch vụ tùy chọn đã bao gồm tiền nhà hoặc nếu Quý khách đã thanh toán trước toàn bộ số tiền cho hợp đồng nhà, Quý khách không thể chỉ hủy riêng dịch vụ tùy chọn. xảy ra khi hủy hợp đồng sử dụng.

Cách đăng ký hợp đồng dịch vụ, cách hủy dịch vụ trên trang chủ Web "&Leo" chuyên dành cho khách hàng.

STEP 1

Sau khi nhập tài khoản LEONET ID và mật khẩu Quý khách đã tạo, Quý khách vui lòng chọn đăng nhập "ログイン(Đăng nhập)".

STEP 2

Trường hợp Quý khách đang sử dụng, dịch vụ sẽ hiển thị trong *1
Đối với khách hàng không sử dụng dịch vụ Quý khách vui lòng chọn từ *2

Trường hợp ký hợp đồng

Vui lòng chọn dịch vụ tùy chọn để xem chi tiết. Sau khi kiểm tra, hãy chọn ký hợp đồng. Chọn phương thức thanh toán của Quý khách (thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán cùng tiền nhà, thanh toán tại cửa hàng tiện lợi hoặc bằng điểm LEONET) sau đó ký hợp đồng.

  • Đối với hợp đồng pháp nhân không thể chọn hình thức thanh toán cùng tiền nhà.
  • Nếu chọn hình thức thanh toán tại cửa hàng tiện lợi, để tiếp tục sử dụng dịch vụ vào tháng tiếp theo, trước ngày cuối tháng Quý khách phải hoàn tất thanh toán bằng cách xuất phiếu thanh toán phí sử dụng của tháng tiếp theo từ mục "Kiểm tra tùy chọn/thay đổi phương thức thanh toán". Quý khách cũng cần phải đăng ký số điện thoại di động (bắt đầu bằng 070, 080 hoặc 090).

Trường hợp hủy hợp đồng

Khi ấn chọn vào gói cước đang sử dụng, thì thông tin hủy sẽ được hiện ra, vui lòng ấn nút "解約" để hủy hợp đồng hiện tại.
Trường hợp chọn [thanh toán tại combini(コンビニ決済)] nếu khách hàng không thanh toán kịp thời chi phí của tháng sau trước thời hạn thì hệ thống sẽ tự động hủy.

Cách đăng ký hợp đồng dịch vụ, cách hủy dịch vụ (chỉ dành cho thiết bị hệ điều hành Android) trên điện thoại thông minh thông qua ứng dụng "&Leo" "chuyên dành cho khách hàng.

  • ■ trang Web "&Leo"

STEP 1

Vui lòng chọn xác nhận・đăng ký gói cước [オプション確認・手続き] ⇒ Tiếp theo chọn đăng ký gói cước [オプション契約手続き], sau đó chọn gói cước muốn ký đăng ký.

STEP 2

Chọn gói dịch vụ muốn sử dụng.
Sau khi xác nhận nội dung chi tiết Quý khách vui lòng chọn [契約へ進む(Tiến hành hợp đồng)].

STEP 3

Chọn phương thức thanh toán của Quý khách (thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán cùng tiền nhà, thanh toán tại cửa hàng tiện lợi hoặc bằng điểm LEONET) sau đó ký hợp đồng.

  • Đối với hợp đồng pháp nhân không thể chọn hình thức thanh toán cùng tiền nhà.
  • Nếu chọn hình thức thanh toán tại cửa hàng tiện lợi, để tiếp tục sử dụng dịch vụ vào tháng tiếp theo, trước ngày cuối tháng Quý khách phải hoàn tất thanh toán bằng cách xuất phiếu thanh toán phí sử dụng của tháng tiếp theo từ mục "Kiểm tra tùy chọn/thay đổi phương thức thanh toán". Quý khách cũng cần phải đăng ký số điện thoại di động (bắt đầu bằng 070, 080 hoặc 090).

STEP 1

Vui lòng chọn xác nhận・đăng ký gói cước [オプション確認・手続き] ⇒ sau đó chọn xác nhận, thay đổi phương thức thanh toán gói cước [オプション確認 支払い方法変更]

STEP 2

Khi ấn chọn vào gói cước đang sử dụng, thì thông tin hủy sẽ được hiện ra, vui lòng ấn nút "解約" để hủy hợp đồng hiện tại.
Trường hợp chọn thanh toán tại combini [コンビニ決済] nếu khách hàng không thanh toán kịp thời chi phí của tháng sau trước thời hạn thì hệ thống sẽ tự động hủy.

レオパレス21