Chúng tôi có thể sẽ liên lạc nhiều cho Quý khách liên quan đến việc quản lý tòa nhà Leopalace.
Quý khách vui lòng kiểm tra bảng thông báo thường xuyên.
Ở một số căn hộ, việc kiểm tra, thay thế thiết bị, v.v có trường hợp không vào trong phòng thì không thể tiến hành sữa chữa được, nên khi có bảo dưỡng, bảo trì tòa nhà rất mong nhận được sự hợp tác từ Quý khách.
■Các vấn đề cần trao đổi
Chúng tôi cũng tiếp nhận tư vấn qua mail. Vui lòng liên hệ bằng cách bấm vào nút bên dưới.
Câu hỏi liên quan đến việc tìm nhà, nội dung hợp đồng các loại.
Giờ làm việc 9:00-18:00
- Đến trang tư vấn
Câu hỏi liên quan về quản lý tòa nhà và căn hộ đang ở
Giờ làm việc 10:00-18:30
- Trường hợp khẩn cấp như gặp phải sự cố・rắc rối thì chúng tôi vẫn tiếp nhận 24/24 giờ.
- Khách hàng tham gia hệ thống hỗ trợ khách thuê phòng, sẽ được hỗ trợ dịch vụ 24/24 giờ về "mất chìa khóa" "sự cố liên quan về nước" "trao đổi về chăm sóc y tế"
- Đến Form tư vấn
Câu hỏi về dịch vụ LEONET
Thời gian tiếp nhận
Đối ứng tiếng Nhật (24/24 giờ) /
Đối ứng tiếng Anh, tiếng Việt (10:00-19:00)
- Câu hỏi về dịch vụ LEONET
- Câu hỏi về ID và Mật khẩu LEONET
Tổng đài chăm sóc khách hàng người nước ngoài
Giờ làm việc 10:00-18:30
- Hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ đào nha, tiếng Việt.
- Đến Form tư vấn
■Những điều cần lưu ý
Bên trong và cả bên ngoài tòa nhà, cở sở vật chất hao mòn, hư hỏng do cố ý, chúng tôi sẽ thu phí sửa chữa.
Hơn nữa, trường hợp hao mòn, hư hỏng do cách sử dụng sai tiêu chuẩn cũng sẽ phải thanh toán phí.
Tùy vào nội dung sửa chữa, có những trường hợp mất thêm phí đi lại riêng.
Phí đi lại từ 3,850 yên (đã bao gồm thuế)
- Phí đi lại sẽ khác nhau tùy vào tính khẩn cấp, thời gian và nội dung sửa chữa.
- Nội dung đã được ghi là nội dung hiện tại của tháng 9 năm 2021.
[Ví dụ, khách hàng chịu phí ở những trường hợp thay thiết bị]
- Vô tình va chạm đồ đạc và làm nứt cửa kính (kính trong có lưới)
- Khi rã đông tủ lạnh, dùng tua vít lỡ tay va chạm vào và khí gas bay ra,v,v.
