■1.Tiếp nhận trả phòng
Vui lòng tiến hành thủ tục hủy hợp đồng trước 1 tháng qua "&Leo" chuyên dụng dành cho khách hàng thuê phòng.
"&Leo" chuyên dụng dành cho khách hàng là ứng dụng trên Life Stick (TiVi), ứng dụng trên điện thoại, trang web.
Nếu chưa hoàn thành cài đặt thời kỳ đầu thì không thể đăng ký.
Phương pháp cài đặt thời kỳ đầu qua ứng dụng chuyên dụng dành cho khách thuê phòng "&Leo" vui lòng xác nhận ở mục [cài đặt thời kỳ đầu của ứng dụng "&Leo"].
Cài đặt thời kỳ đầu của "&Leo" chuyên dụng dành cho khách hàng trên trang web và trên Life Stick vui lòng xác nhận bên dưới đây.
Đối với khách hàng không sử dụng internet, điện thoại, vui lòng đến trung tâm Leopalace 21 gần nhà hoặc điền vào các mục cần thiết trên giấy thông báo trả phòng "退室通知書" và gửi bưu điện cho chúng tôi.
Chúng tôi không tiếp nhận đăng ký trả nhà qua điện thoại.
Nếu ngày trả phòng chưa đến 1 tháng kể từ ngày đăng ký nhưng vẫn phải trả tiền nhà tương đương 1 tháng.
Xin vui lòng lưu ý về vấn đề này.
- Ngoài ra, liên quan đến thủ tục bảo hiểm, hủy hợp đồng điện nước ga, chuyển đổi địa chỉ nhận bưu phẩm, v.v... xin vui lòng xác nhận bên dưới.
- Cài đặt trên web Phương pháp cài đặt
- Cài đặt Life Stick Phương pháp cài đặt
- Thông tin chi tiết về đăng ký trả phòng
■2.Ngày trả phòng
Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra phòng vào ngày trả phòng, Quý khách( chủ hợp đồng phòng) vui lòng đứng ra kiểm tra phòng với chúng tôi đồng thời thanh toán chi phí ra nhà.
Đối với hợp đồng pháp nhân thì không cần đứng ra kiểm tra phòng (chi tiết vui lòng xác nhận mục "về vấn đề trả phòng(hợp đồng pháp nhân)" bên dưới).
Người đứng ra kiểm tra phòng vào ngày trả phòng với chúng tôi bắt buộc phải là chủ hợp đồng phòng.
- Về thời gian kiểm tra phòng, vui lòng liên hệ để hẹn lịch trước ngày trả phòng tối thiểu 1 tuần, thông qua mẫu "Mẫu liên hệ về trả phòng".
- Trong mẫu liên hệ ở phần bên dưới, nếu thay đổi mục "Nội dung liên hệ" thành “liên hệ vì mong muốn đặt lịch kiểm tra phòng” thì tự động sẽ hiển thị lên màn hình cho phép nhập ngày, giờ kiểm phòng mong muốn.
- Có thể chọn giờ kiểm tra phòng mong muốn nằm trong khoảng thời gian từ 11:00-15:00.
- Vui lòng dọn dẹp hết đồ đạc ra khỏi phòng trước giờ kiểm tra phòng đã đặt, hãy đảm bảo tình trạng phòng trống như ban đầu.
- Về xử lý rác thải, vui lòng xác nhận lịch vứt rác của khu vực để xử lý từ trước.
- Vui lòng thanh toán các loại phí bằng thẻ credit, debit vào ngày hôm đó.
- Trường hợp phát hiện thấy những tổn thất, hỏng hóc do lỗi của khách hàng thì phí bồi thường sẽ được tính riêng, vui lòng lưu ý cho.
- Ngoài ra, các vấn đề khác liên quan đến thủ tục cho đến ngày trả phòng, giấy tờ cần thiết chuẩn bị vào ngày trả phòng thì vui lòng xác nhận ở mục『Về vấn đề trả phòng』bên dưới.
- Mẫu liên hệ về trả phòng
- Về vấn đề trả phòng(hợp đồng cá nhân)
- Về vấn đề trả phòng(hợp đồng pháp nhân)
Nếu Quý khách đang có dự định chuyển nơi ở,
vậy Quý khách đã tìm được nơi ở mới chưa?
Khi chuyển nhà hãy chọn nhà Leopalace để nhận được nhiều ưu đãi.
Ví dụ: Khách hàng trả phòng vì công việc, chuyển việc, chuyển nơi làm việc Khách hàng là học sinh, sinh viên thì chuyển trường, chuyển cơ sở học…
Khi chuyển nhà cùng một hệ thống của Leopalace từ tòa nhà này sang tòa nhà khác, sẽ Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ qua số điện thoại có tính phí bên dưới.có ưu đãi giảm giá đặc biệt khi ký hợp đồng ở tòa nhà mới.
Liên hệ,
0570-008-021 (9:00-18:00)
