Xử lý tình huống

Các thao tác cơ bản và
cách khắc phục sự cố

Chăn đệm

Phơi định kỳ, sử dụng máy làm khô chăn đệm,v,v để giữ sạch sẽ và tránh phát sinh nấm mốc.
(Sau khi trả phòng, nếu phát sinh nấm mốc thì Quý khách sẽ phải thanh toán phí thay)
Không được phơi chăn ở tay vịn chung của tòa nhà, hàng rào…

Chìa khóa

Không biết cách thao tác chìa khóa

Tùy thuộc vào loại khóa đang được lắp đặt, thao tác sẽ khác nhau. Có thể xác nhận bằng cách nhấp vào nút bên dưới.

  • Về khóa, chốt khóa bên trong

Không biết cách thao tác khóa Leolock

Có thể xác nhận hướng dẫn thao tác bằng cách nhấp vào nút bên dưới.

  • Về Leo Lock

Khó đóng mở bằng khóa thẻ

Việc để khóa thẻ gần những vật có từ tính sẽ làm khóa bị nhiễm từ và dẫn đến khó mở.
Đặc biệt, vui lòng không bảo quản khóa thẻ gần thẻ ngân hàng, thẻ đi tàu, và những loại thẻ có từ tính khác.

Khác

Cầu dao điện thường xuyên bị sập

Đường dẫn điện của Leopalace có định mức là 30 ampe. Không thể sử dụng lượng điện lớn cùng 1 lúc.
(Loại trừ một số căn hộ dành cho hộ gia đình)
Vui lòng không sử dụng lượng điện lớn cùng 1 lúc.

  • Leopalace21 sẽ không chịu trách nhiệm với những hỏng hóc phát sinh do sập cầu dao điện.
    (Ví dụ: dữ liệu máy tính, thất bại kết nối internet, quay hình video…)

Vui lòng xác nhận cầu dao chung của tòa nhà ở ngoài phòng. Khi cầu dao chung bị sập sẽ là nguyên nhân không có tín hiệu ở tivi và thiết bị đèn của tòa nhà không sáng.

Hình dưới đây là cách sử dụng các thiết bị điện không bị ngắt cầu dao. Nếu sử dụng các thiết bị điện khác, nó sẽ không hoạt động như trong hình bên dưới. Ngoài ra, do hình bên dưới là của 1 thiết bị nên khi sử dụng nhiều thiết bị sẽ không giống như hình.
Trường hợp các thiết bị điện như hình bên dưới bị sập cầu dao, khi sử dụng bếp điện vui lòng không sử dụng đồng thời các thiết bị điện như hình.

○ = Đang sử dụng / ╳ = Không sử dụng

Trường hợp sử dụng Ví dụ 1 Ví dụ 2
Điều hòa
Bóng đèn trong phòng
Tivi
Máy thông gió trong nhà tắm
Bếp điện
Lò vi sóng
Máy sấy tóc

Tín hiệu tivi không được tốt

  • Ăng ten đã được kết nối đúng chưa?

Trường hợp Quý khách sử dụng tivi mà Quý khách chuyển từ xa tới thì cần phải điều chỉnh tần sóng của kênh. Vui lòng xác nhận lại hướng dẫn sử dụng của tivi và đầu truyền hình.

  • Với dây nhiều chân để sử dụng cho nhiều loại thiết bị AV có thể là nguyên nhân dẫn đến giảm chất lượng hình ảnh. Quý khách vui lòng trao đổi với cửa hàng điện gia dụng gần nhất.

Bóng đèn tròn, bóng tuýp bị cháy

Việc thay bóng đèn tròn và bóng tuýp trong phòng do khách hàng chịu phí.
Quý khách vui lòng mua bóng ở cửa hàng điện gia dụng gần nhất và gắn vào
(Đối với bóng tuýp có nhiều loại khác nhau).
Bóng tuýp, bóng tròn hoặc bóng đèn nhỏ có thể không sáng nếu chúng bị lỏng. Quý khách vui lòng thử vặn chặt lại.
(Với nhứng khách hàng không biết cách thay bóng đèn, hoặc không với tới thì chúng tôi có thể đối ứng mất phí.)

  • Với khách hàng tham gia bảo hiểm hỗ trợ đời sống ライフサポートサービス "Select", bảo hiểm hỗ trợ khách sống ở căn hộ 入居者サポートシステム "Select", khách hàng chuyển vào nhà trong 1 tháng thì chúng tôi sẽ tiến hành thay bóng miễn phí khi bóng đèn tuýp, bóng tròn bị cháy.

Tìm kiếm đơn giản bằng từ khóa liên quan đến thông tin tìm nhà!
Hãy tìm kiếm câu hỏi thắc mắc hoặc vấn đề đang gặp.

  • Câu hỏi thường gặp

Ví dụ tìm kiếm )Điều hòa, phục hồi gas, bếp điện, bếp từ IH, vỏ quạt thông gió, đường ống máy giặt, hòm bưu phẩm, máy sấy quần áo trong phòng tắm,v.v.


Nếu Quý khách cho rằng có thứ gì đó "bị hỏng?" "nguy hiểm?",
vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ Leopalace hoặc liên hệ quab "Form tư vấn".

  • Form tư vấn