Xử lý tình huống

Các vấn đề liên quan đến nước.

Không có nước nóng

Bình nước nóng chạy bằng ga

• Cầu dao điện có bị sập không?
  (cũng có trường hợp cải thiện nếu thử ngắt rồi bật lại cầu dao)
• Van khóa ga ở dưới bình nước nóng có đang mở không?
• Phích cắm có bị rút ra không?
• Ga có bị ngưng không?
  (Vui lòng xác nhận đồng hồ ga. Trường hợp đèn đỏ sáng hoặc nhấp nháy, trên màn hình hiển thị các chữ cái thì có nghĩa là ga bị ngưng)

(Nếu sau khi khôi phục mà không cải thiện, vui lòng liên hệ cho công ty ga)

• ■ Lưu ý phòng tránh sự cố do đóng băng.

• Bình nước nóng chạy bằng ga có trường hợp sẽ hư hỏng do bị đóng băng vào mùa đông.
• Nếu không sử dụng phòng trong 1 thời gian dài, hãy nhớ tháo nước cho bình nước nóng.
• Trường hợp phát hiện rò rỉ nước ở phòng khác, vui lòng liên lạc cho trung tâm chăm sóc khách hàng của Leopalace.
• Ở những khu vực dễ xảy ra đóng băng vào mùa đông, Quý khách lưu ý không rút phích cắm điện.

• Trường hợp cần sửa chữa do đóng băng, chi phí sẽ do Quý khách chi trả.

• ■ Trình tự tháo nước cho bình nước nóng chạy bằng ga

1. Đóng chặt van cấp nước.
2. Nới lỏng và nhẹ nhàng tháo van thoát nước ở trên đường dẫn của van cấp nước.
3. Nới lỏng van thoát nước phía vòi nước. (Xoay 1-3 lần)
4. Nếu mở vòi (nước nóng) trong phòng thì nước có thể thoát ra hoàn toàn.

• Bảo quản cẩn thận, không làm mất van thoát nước.

Vui lòng xác nhận đèn đỏ trên công tơ ga trước khi liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Leopalace.

• ■ Trường hợp muốn sử dụng lại sau khi đã tháo nước, hãy làm theo trình tự sau.

1. Đóng van thoát nước về đúng vị trí ban đầu.
2. Mở hết cỡ van cung cấp nước.

• Bình nước nóng chạy bằng ga có thể ngưng hoạt động do hệ thống an toàn được cài đặt khi sử dụng quá lâu hoặc xảy ra động đất. Trường hợp này, hãy thực hiện các bước phục hồi hệ thống ga như hướng dẫn.
• Khu vực Hokaido, Tohoku có nơi được cài đặt van thoát nước dạng điện cơ.
  Vì vậy, khi tháo nước, cần xác nhận kĩ công tắc thoát nước trong phòng trước khi thao tác.
• Vị trí đặt bình cung cấp nước nóng sẽ khác nhau tùy thuộc mỗi phòng. Tiến hành thao tác sau khi xác nhận vị trí bình nước nóng như ở hành lang, trong phòng, cạnh cửa chính..

Bình nước nóng chạy bằng điện

• Cầu dao điện có bị sập không?
  Bình nước nóng sử dụng lượng điện vào ban đêm. Nếu muốn đun nước, cần phải chờ từ lúc thông điện cho tới lúc nước sôi.

• Đối với bình nước nóng chạy bằng điện, lượng nước nóng có thể sử dụng 1 ngày bằng khoảng 2 lần lượng nước chứa trong bồn tắm. Nếu nước nóng trong bình hết, bình sẽ chỉ chảy ra nước lạnh.
• Ngày nhập phòng sẽ không thể sử dụng nước nóng do đêm hôm trước điện không hoạt động.

Về vấn đề liên quan đến nước

Dù nước bị rò rỉ đến đâu, chỉ cần khóa van tổng ở công tơ nước là nước sẽ ngưng chảy.

Khi nhập phòng, nên xác nhận trước nơi đặt công tơ nước với nhân viên công ty nước.

Rò rỉ từ vòi nước / Rò rỉ từ vị trí nối ống nước

• Xác nhận xem vòng kim loại tại vị trí nối có bị lỏng không.

• Cần thiết phải tiến hành sửa chữa vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ hoặc liên hệ qua "Form tư vấn".

Nước trong bồn vệ sinh không ngừng chảy

• Mở nắp bồn trữ nước để kiểm tra quả cầu nổi.
• Dùng tua vít hoặc đồng xu 10 yên xoay sang phải van khóa nước để đóng van nước

1. Nước bị tràn trên mức cần thiết trong bồn.
   • Hạ nhẹ thanh đỡ quả cầu nổi xuống, tránh làm gãy thanh, sao cho mặt nước trong bồn chứa xuống mức thấp hơn 2-3cm so với cột nước trong bình.
     Nếu không khắc phục được, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi.
2. Nước không bị tràn trên mức cần thiết trong bồn.
   • Nếu nguyên nhân là do quả bóng nổi trong bồn cầu bị mắc,chất rắn (chất làm sạch, v.v.) bị kẹt dưới van phao,bằng cách gỡ quả bóng nổi ra hoặc loại bỏ vật thể lạ có thể sẽ cải thiện được.
     Vì vậy Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bên trong bồn chứa.
     Nếu không cải thiện hoặc cần sửa chữa, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tên các bộ phận trong phòng tắm

Nước trong bồn cầu không thoát được

Không xả gì khác ngoài giấy vệ sinh xuống bồn vệ sinh. Nếu xả nhầm đồ như băng vệ sinh v.v... xuống bồn cầu dẫn đến nước thoát chậm, hãy thử dùng dụng cụ thụt thông tắc bằng cao su. Có thể mua dụng cụ này ở siêu thị bán đồ gia dụng.

• Người thuê nhà chịu trách nhiệm xử lý trong trường hợp rác bị tắc bên trong. Hãy ý thức vệ sinh thường xuyên.

• Không xả vật lạ
  Vì sẽ làm tắc không chỉ bồn cầu, bồn chứa mà còn làm giảm khả năng làm sạch.
• Không dùng giấy với số lượng lớn
  Sử dụng loại giấy vệ sinh dễ tan trong nước và xả với một lượng vừa phải.
  Nếu sử dụng nhiều, vui lòng vệ sinh thường xuyên.

Mùi hôi

Mùi khó chịu từ hệ thống thoát nước

Việc trữ nước bên trong đường ống ở bồn rửa, tạo ra 1 khu vực chứa nước có tác dụng ngăn mùi hôi và các loại côn trùng xâm nhập.

• Bồn rửa mặt, nhà vệ sinh.v.v.
• Bồn rửa bát, bồn tắm,
  bệ đặt máy giặt.v.v.

• Không tháo đường ống thoát nước ra trừ khi muốn làm vệ sinh. Vì sẽ làm giảm chức năng vốn có của đường ống thoát nước.

Nếu người thuê nhà đi vắng lâu ngày và không sử dụng nước một thời gian, nước trong đường ống sẽ bay hơi, làm bốc mùi khó chịu.
Ngoài ra, các khí ga có hại có thể sẽ gây ảnh hưởng đến những thiết bị xung quanh.

Thường xuyên trữ nước để duy trì chức năng của đường ống thoát nước. Trong quá trình sinh hoạt hàng ngày, nước được xả vào đường ống thì không có vấn đề gì. Tuy nhiên, nếu không sử dụng, khu vực trữ nước ở đường ống sẽ dần cạn nước.Ví dụ, dù không sử dụng đến máy giặt, Quý khách cũng vui lòng xả nước qua đường ống thoát nước ít nhất 1 lần / tháng.