레오팔레스를 관리 운영함에 있어서, 모든 분께 연락을 드리는 경우가 있습니다.
인포메이션 보드는 평소에 확인하여 주시기 바랍니다.
일부 아파트에서는 설비 점검・교체 등으로, 방 안에 들어가서 실시해야 하는 작업이 있으므로, 건물 보수 관리나 멘테넌스 공사에 협조를 부탁드립니다.
■각종 문의
메일로도 접수하고 있습니다. 아래 버튼으로 문의하여 주시기 바랍니다.
입주중 방이나 건물의 관리에 관한 문의
접수 시간 10:00-18:30
- 사건・사고 등, 긴급 상황의 연락은 24시간 접수하고 있습니다.
- 입주자 서포트 시스템에 가입하신 고객님은, "열쇠 분실", "물 관련 사고", "의료 상담"에 관한 서비스를 24시간 이용하실 수 있습니다.
- 문의 양식
LEONET서비스 관련 문의
접수시간: 일본어 / 24시간 접수,
영어・베트남어 / 10:00-19:00
- LEONET 관련 문의
- LEONET ID와 패스워드 관련 문의
■주의 사항
건물 내외에 고의・과실에 의한 시설의 손모, 파손은 비용이 청구됩니다.
또한, 일반적인 사용이라고 볼 수 없을 경우도 대상이 됩니다.
멘테넌스 내용에 따라, 별도 출장 수수료가 발생할 수 있습니다.
출장 수수료￥3,850～（소비세 포함）
- 출장 수수료는 작업 내용이나 시간대, 긴급성에 따라 다릅니다.
- 위 표시 금액은 소비세 10%가 포함되어 있습니다. 소비세율이 변경될 경우, 변경 후의 세율이 적용됩니다.
- 게시 내용은 2021년 9월 기준입니다.
［설비 교체에 대한 입주자 부담 예시］
- 실수로 가구에 부딪쳐 샤시 유리(투명, 철망)에 금이 생김
- 냉장고 성에를 제거하면서, 드라이버로 찔러서 가스가 빠짐 등
